Служба поддержки платежных карточек работает в режиме 24/7. Обратившись в данную Службу, Вы сможете:

1. Получить информацию о балансе по вашей платежной карточке (комиссия за услугу – 50 тенге);
2. Заблокировать платежную карточку в случае утери/кражи;
3. Разблокировать платежную карточку в случае, когда блокировка произошла из-за неверного ввода PIN-кода (комиссия за услугу – 200 тенге);
4. Уточнить информацию о трех последних транзакциях (операциях по карточке);
5. Уточнить причину проблем с обслуживанием платежной карты;
6. Узнать номер контактного телефона вашего персонального менеджера либо отделения Банка;
7. Уточнить информацию о размере текущего авторизационного лимита по платежной карточке и о том, как можно его изменить;
8. Узнать адрес ближайшего к Вам банкомата либо отделения Банка.